> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/summary.md).

# SUMMARY

* [Что такое Itgrix?](/test-docs/readme-6.md)
* [Наша история](/test-docs/our_history.md)
* [Наши контакты](/test-docs/contacts.md)

## Блог

* [БД Itgrix](/test-docs/blog/itgrix-db.md)
* [AsterPhone в Битрикс24](/test-docs/blog/asterphone-v-bitriks24.md)
* [AsterPhone в AmoCRM](/test-docs/blog/asterisk-phone-v-amocrm.md)
* [Настройка WebRTC в Asterisk (FreePBX)](/test-docs/blog/nastroika-webrtc-v-asterisk-freepbx.md)
* [Настройка Asterisk для работы Asterphone с PJSIP](/test-docs/blog/nastroika-asterisk-dlya-raboty-asterphone-s-pjsip.md)
* [Привязка звонка к сделке в Call Card в Bitrix24](/test-docs/blog/privyazka-zvonka-k-sdelke-v-call-card-v-bitrix24.md)
* [Конвертация записи звонка в mp3](/test-docs/blog/mp3-conversion.md)

## Установка модуля

* [Требования к системе](/test-docs/ustanovka-modulya/trebovaniya-k-sisteme.md)
* [Установка модуля интеграции Битрикс24 и Asterisk](/test-docs/ustanovka-modulya/itgrix-bx-setup/readme.md)
  * [Особенности настройки ограниченного режима](/test-docs/ustanovka-modulya/itgrix-bx-setup/osobennosti-nastroiki-ogranichennogo-rezhima.md)
  * [Настройка модуля для работы в закрытой сети](/test-docs/readme-7.md)
    * [Особенности настройки click-to-call в коробочной версии 1С-Битрикс24 в закрытой сети](/test-docs/osobennosti-nastroiki-click-to-call-v-korobochnoi-versii-1s-bitriks24-v-zakrytoi-seti.md)
    * [Как выполнить авторизацию оффлайн](/test-docs/offline-auth.md)
    * [Как получить лицензию оффлайн](/test-docs/ustanovka-modulya/itgrix-bx-setup/offline/offline-license.md)
* [Установка модуля интеграции AmoCRM и Asterisk](/test-docs/ustanovka-modulya/itgrix-amo-setup/readme.md)
  * [Особенности настройки ограниченного режима](/test-docs/ustanovka-modulya/itgrix-amo-setup/osobennosti-nastroiki-ogranichennogo-rezhima.md)
  * [Карточка звонка в amoCRM](/test-docs/ustanovka-modulya/itgrix-amo-setup/kartochka-zvonka-v-amocrm.md)

## Настройка функций модуля <a href="#settings" id="settings"></a>

* [Автораспределение звонка на ответственного менеджера](/test-docs/settings/autodistribution/readme.md)
  * [Передача номера транка и названия сущности при входящем звонке в CallerID](/test-docs/settings/autodistribution/peredacha-nomera-tranka-i-nazvaniya-sushnosti-pri-vkhodyashem-zvonke-v-callerid.md)
  * [Как найти нужный дефолтный контекст](/test-docs/settings/autodistribution/default-context.md)
  * [Автораспределение с учетом рабочего времени](/test-docs/settings/autodistribution/autodistribution-and-timeman.md)
  * [Автораспределение в версии до 3.0.0](/test-docs/settings/autodistribution/autodistribution-before-3.0.0.md)
* [Настройка функций click-to-call](/test-docs/settings/click-to-call/readme.md)
  * [Особенности настройки после обновления Битрикс24 23.300.0](/test-docs/settings/click-to-call/osobennosti-nastroiki-posle-obnovleniya-bitriks24-23.300.0.md)
* [Тест-кейсы для проверки работы интеграции](/test-docs/settings/test/readme.md)
  * [Битрикс24](/test-docs/settings/test/test-bitrix24.md)
  * [amoCRM](/test-docs/settings/test/test-amocrm.md)
* [Доп функции](/test-docs/settings/additional/readme.md)
  * [Сквозная аналитика Битрикс24 через Itgrix](/test-docs/end-to-end-analytics.md)
  * [Автоматическое поднятие трубки при звонках кликом из CRM](/test-docs/settings/additional/autoanswer.md)
  * [Распознавание FMC номеров](/test-docs/settings/additional/fmc-numbers.md)
  * [Выбор ответственного за пропущенный и за транк](/test-docs/settings/additional/trunk-responsible.md)
  * [Настройка задачи по пропущенному через админку](/test-docs/settings/additional/parametry-sozdaniya-zadach.md)
  * [Автоматическое управление задачами по пропущенному звонку](/test-docs/auto-mange-tasks.md)

***

* [Полезные кастомизации (любая CRM)](/test-docs/readme-2.md)
  * [Обновление настроек кастомизатора в Itgrix\_bx-3.9.0 и Itgrix\_amo-2.12.0](/test-docs/customizer-settings-update.md)
  * [Обновление кастомизатора в Itgrix\_bx-3.4.0 и Itgrix\_amo-2.6.0](/test-docs/obnovlenie-kastomizatora-v-itgrix_bx-3.4.0-i-itgrix_amo-2.6.0.md)
  * [Включение кастомизатора](/test-docs/vklyuchenie-kastomizatora.md)
  * [Черные и белые списки. Как настроить?](/test-docs/black-white-list.md)
  * [Изменение номера клиента перед отправкой в CRM](/test-docs/custom_common/client-phone-number.md)
  * [Изменение параметров при click-to-call](/test-docs/c2c.md)
  * [PJSIP вместо chan\_sip у избранных пользователей](/test-docs/custom_common/pjsip-vmesto-chan_sip-u-izbrannykh-polzovatelei.md)
  * [Кастомизация имени файла аудиозаписи](/test-docs/custom_common/filepath.md)
  * [Конвертация записей в формат MP3](/test-docs/mp3-record.md)
  * [Склеивание названия транка и имени контакта для показа в карточке звонка](/test-docs/custom_common/trunk-and-client-number.md)
  * [Данные о звонке (call\_full) в кастомизациях](/test-docs/custom_common/dannye-o-zvonke-call_full-v-kastomizaciyakh.md)
  * [Параметры звонка (call) и разговора (conversation) в кастомизациях](/test-docs/custom_common/call-conversation-parameters.md)
* [Полезные кастомизации itgrix\_bx (Битрикс24)](/test-docs/readme.md)
  * [Полезные кастомизации itgrix\_bx (Битрикс24) \[С историей\]](/test-docs/custom_bx_history.md)
  * [Время ожидания ответа на звонок](/test-docs/vremya-ozhidaniya-otveta-na-zvonok.md)
  * [Несколько внутренних номеров у сотрудника](/test-docs/neskolko-vnutrennikh-nomerov-u-sotrudnika.md)
  * [Первый ответственный за новый лид/контакт](/test-docs/first-resp-for-call.md)
  * [Добавление кода города в зависимости от города оператора](/test-docs/dobavlenie-koda-goroda-v-zavisimosti-ot-goroda-operatora.md)
  * [Убираем номера телефонов из названий сущностей](/test-docs/ubiraem-nomera-telefonov-iz-nazvanii-sushnostei.md)
  * [Разные ответственные по умолчанию за разные транки](/test-docs/default-resp-for-trunks.md)
  * [Распределение ответственных по пропущенным звонкам](/test-docs/responsible-missed-call.md)
  * [Кастомизация задач по пропущенным звонкам](/test-docs/task-for-missed-call.md)
  * [Обновление полей сущности](/test-docs/update-entity-fields.md)
  * [Обновление полей дела](/test-docs/update-activity-fields.md)
  * [Показ карточки звонка сотрудникам из списка](/test-docs/pokaz-kartochki-zvonka-sotrudnikam-iz-spiska.md)
  * [Длительность ожидания клиента на линии](/test-docs/waiting-duration.md)
  * [Запросы в Битрикс из кастомизации](/test-docs/zaprosy-v-bitriks-iz-kastomizacii.md)
  * [Кастомизации (для версий до 3.0)](/test-docs/custom-before-3.0.md)
  * [Кастомизации (для версий до 2.15.0)](/test-docs/readme-1.md)
    * [Более недоступный функционал](/test-docs/custom_bx/custom-before-2.15/bolee-nedostupnyi-funkcional.md)
    * [Кастомизация поиска](/test-docs/kastomizaciya-poiska.md)
    * [Обновление полей лида](/test-docs/obnovlenie-polei-lida.md)
    * [Черно/белые списки для версии до 2.15.0](/test-docs/custom_bx/custom-before-2.15/cherno-belye-spiski-dlya-versii-do-2.15.0.md)
    * [Изменения черных/белых списков в версии до 2.15.0](/test-docs/izmeneniya-chernykh-belykh-spiskov.md)
    * [Новые возможности](/test-docs/custom_bx/custom-before-2.15/novye-vozmozhnosti.md)
  * [Создавать лид для каждого входящего звонка](/test-docs/always-create-lead-on-incoming.md)
* [Полезные кастомизации itgrix\_amo (amoCRM)](/test-docs/custom_amo/readme.md)
  * [Обновление кастомизатора в версии Itgrix\_amo 3.0.0](/test-docs/custom_amo/obnovlenie-kastomizatora-v-versii-itgrix_amo-3.0.0.md)
  * [Добавление названия транка в тэг сделки](/test-docs/custom_amo/dobavlenie-v-teg-sdelki-nazvaniya-tranka.md)
  * [Добавление данных о звонке в тег новой сделки](/test-docs/custom_amo/dobavlenie-dannykh-o-zvonke-v-teg-novoi-sdelki.md)
  * [Добавление тега при создании контакта/сделки](/test-docs/custom_amo/izmenenie-tega-pri-sozdanii-kontakta-sdelki.md)
  * [Запись номера транка через который пришел звонок в информацию о разговоре](/test-docs/custom_amo/zapis-nomera-tranka-na-kotoryi-byl-zvonok-v-informaciyu-o-razgovore.md)
  * [Запросы в amoCRM из кастомизации](/test-docs/custom_amo/zaprosy-v-amocrm-iz-kastomizacii.md)
  * [Добавление звонка в несколько сущностей](/test-docs/custom_amo/dobavlenie-zvonka-v-neskolko-sushnostei.md)
* [Как починить...](/test-docs/readme-5.md)
  * [Прослушивание записи звонка в коробочной версии Битрикс24](/test-docs/proslushivanie-zapisi-zvonka-v-korobochnoi-versii-bitriks24.md)
  * [Изменение статуса звонка, назначение ответственного за звонок, работа ч/б списков](/test-docs/how-to-fix/izmenenie-statusa-zvonka-naznachenie-otvetstvennogo-za-zvonok-rabota-ch-b-spiskov..md)
  * [Как починить click-to-call](/test-docs/kak-pochinit-click-to-call.md)
  * [Чиним прослушивание звонков](/test-docs/how-to-fix/reshenie-problem-s-zapisyu-zvonkov.md)
  * [Amo. Ошибки о которых сообщает CRM](/test-docs/amo.-oshibki-o-kotorykh-soobshaet-crm.md)
  * [Свои SSL сертификаты для https запросов](/test-docs/how-to-fix/ssl-certificate.md)
  * [Failed to fetch. ошибка на странице веб интерфейса модуля](/test-docs/failed-to-fetch.md)
  * [Модуль опережает таблицу CEL на X записей](/test-docs/how-to-fix/modul-operezhaet-tablicu-cel-na-x-zapisei.md)
  * [Авторизация модуля в Б24](/test-docs/bagfix-avtorizacii-v-b24.md)
  * [Проблема с сертификатами Sectigo](/test-docs/problema-s-sertifikatami-sectigo.md)
  * [Как включить загрузку смешанного контента в Firefox и Google Chrome 80](/test-docs/mixed-content-v-google-chrome.md)
  * [Если не регистрируется звонок переведенный на сотовый сотрудника (follow me)](/test-docs/follow-me.md)
  * [Бесплатная лицензия или ограниченный режим.](/test-docs/besplatnaya-licenziya-ili-ogranichennyi-rezhim..md)
  * [Не всплывают уведомления о звонках в AMO](/test-docs/ne-vsplyvayut-uvedomleniya-o-zvonkakh-v-amo.md)
  * [Не регистрируются звонки у определенного пользователя Битрикс24](/test-docs/ne-registriruyutsya-zvonki-u-opredelennogo-polzovatelya-bitriks24.md)
  * [Перестали регистрироваться события в CEL, перезагрузка модулей в Asterisk](/test-docs/how-to-fix/perestali-registrirovatsya-sobytiya-v-cel-perezagruzka-modulei-v-asterisk.md)
  * [Не работает CallTransfer](/test-docs/ne-rabotaet-calltransfer.md)
  * [Разрешение Chrome для запросов на локальные адреса (CallCard)](/test-docs/how-to-fix/disable-local-network-access-check.md)
  * [Не появляется карточка звонка в Б24 во время разговора](/test-docs/how-to-fix/ne-poyavlyaetsya-kartochka-zvonka-vo-vremya-razgovora.md)
  * [Рассинхронизация системного времени](/test-docs/how-to-fix/time-sync.md)
* [Для админов](/test-docs/readme-4.md)
  * [Примеры структуры зарегистрированных звонков из CEL](/test-docs/primery-struktury-zaregistrirovannykh-zvonkov-iz-cel.md)
  * [Разворачивание бэкапа модуля](/test-docs/for-admins/razvorachivanie-bekapa-modulya.md)
  * [Полезные команды](/test-docs/poleznye-komandy.md)
  * [Скрипт для проверки работы службы модуля](/test-docs/skript-dlya-proverki-raboty-sluzhby-modulya.md)
  * [Изменение логина и пароля для входа в админку](/test-docs/izmenenie-logina-i-parolya-dlya-vkhoda-v-adminku.md)
  * [Файлы модуля](/test-docs/osnovnye-faily-modulya.md)
  * [Описание файла конфигурации (версия 3)](/test-docs/for-admins/config/readme.md)
    * [Описание файла конфигурации (до версии 3.0)](/test-docs/for-admins/config/opisanie-faila-konfiguracii-before-3-0.md)
    * [Изменения в конфиге до версии 2.15.0](/test-docs/for-admins/config/izmeneniya-v-konfige-do-versii-2.15.0.md)
  * [Автозамена номеров телефонов](/test-docs/autoreplacement.md)
  * [Мониторинг состояния](/test-docs/for-admins/status-monitoring/readme.md)
    * [Пример мониторинга через Zabbix](/test-docs/for-admins/status-monitoring/primer-monitoringa-cherez-zabbix.md)
  * [В таблице CEL в столбце cid\_num нет внутреннего номера сотрудника](/test-docs/v-tablice-cel-v-stolbce-cid_num-net-vnutrennego-nomera-sotrudnika.md)
  * [Неверное время в созданных делах в Битрикс24](/test-docs/for-admins/nevernoe-vremya-v-sozdannykh-delakh-v-bitriks24.md)
  * [Настройка записи разговоров на стороне Asterisk](/test-docs/for-admins/nastroika-zapisi-razgovorov-na-storone-asterisk.md)
  * [Click-to-call на несколько SIP клиентов с одним номером](/test-docs/for-admins/click-to-call-na-neskolko-sip-klientov-s-odnim-nomerom.md)
  * [Установка и настройка CEL](/test-docs/ustanovka-i-nastroika-cel.md)
  * [Запуск дополнительной копии модуля](/test-docs/zapusk-dopolnitelnoi-kopii-modulya.md)
  * [Решение для нескольких Астерисков](/test-docs/reshenie-dlya-neskolkikh-asteriskov.md)
  * [Примеры настройки WSS соединений](/test-docs/primery-nastroiki-wss-soedinenii.md)
  * [Задержка при показе окна](/test-docs/for-admins/zaderzhka-pri-pokaze-okna.md)
  * [Реализация обратного звонка в Битрикс24](/test-docs/callback.md)
  * [Использование стороннего хранилища записей](/test-docs/another-storage.md)
  * [Размещение модуля на стороннем сервере](/test-docs/another-server.md)
  * [Обработка звонков за период](/test-docs/obrabotka-zvonkov-za-period.md)
  * [Ускорение работы модуля за счет параллельной обработки звонков](/test-docs/for-admins/work_acceleration.md)
  * [Настройка прав на просмотр детализации звонков](/test-docs/nastroika-prav-na-prosmotr-detalizacii-zvonkov-v-bitriks24.md)
* [FAQ](/test-docs/readme-3.md)
  * [Как оплатить решение](/test-docs/how-to-pay.md)
  * [Предоставление доступа к серверам](/test-docs/for-admins/predostavlenie-dostupa-k-serveram.md)
  * [Битрикс24.Маркет Плюс и Itgrix](/test-docs/bx24-market-subscription.md)
  * [Обновление приложения](/test-docs/update.md)
  * [Офлайн установка (только для Битрикс24)](/test-docs/offline-install.md)
  * [Офлайн обновление](/test-docs/faq/offline-update.md)
  * [Сравнения версий Itgrix для Битрикс24](/test-docs/itgrix-versions.md)
  * [Возможности Itgrix в сравнение с SIP-коннектором для Битрикс24](/test-docs/itgrix-vs-sip-connector.md)
  * [Надежные софтфоны для Asterisk](/test-docs/soft-phones.md)
  * [Как посмотреть статистику по звонкам сотрудников](/test-docs/kak-posmotret-statistiku-po-zvonkam-sotrudnikov.md)
  * [Как отключить отображение звонков в календаре](/test-docs/kak-otklyuchit-otobrazhenie-zvonkov-v-kalendare.md)
  * [Политика оператора в отношении обработки персональных данных](/test-docs/politika-operatora-v-otnoshenii-obrabotki-personalnykh-dannykh.md)
  * [Политика интеграции Asterisk](/test-docs/politika-integracii-asterisk.md)
  * [Детальные статусы звонка](/test-docs/faq/detalnye-statusy-zvonka.md)
  * [Как оставить отзыв о приложении Itgrix в Битрикс24?](/test-docs/how-to-leave-a-review-bx24.md)
  * [Как оставить отзыв о приложении Itgrix в amoCRM?](/test-docs/faq/how-to-leave-a-review-amo.md)
* [Change log (новые версии) itgrix\_bx](/test-docs/changelog-bx.md)
* [Change log (новые версии) itgrix\_amo](/test-docs/changelog-amo.md)
* [Бонусы](/test-docs/bonusy.md)